Vanliga frågor och svar
För rekonditionerade skrivare
Refabz tydliga och effektiva förklaringar.
1. Vad är en rekonditionerad skrivare?
En rekonditionerad skrivare är en enhet som har köpts tillbaka, kontrollerats, rengjorts och testats för att säkerställa att den fungerar korrekt. De kan komma från överskottslager, kundreturer eller företag som förnyar sin utrustning. Rekonditioneringsprocessen omfattar reparation av eventuella defekter och uppdatering av nödvändig programvara.
2. Vad är skillnaden mellan en rekonditionerad skrivare och en begagnad skrivare?
En rekonditionerad skrivare har inspekterats, testats och återställts av fackmän för att säkerställa att den fungerar som den ska. En begagnad skrivare säljs däremot ofta i befintligt skick, utan någon garanti för prestanda eller kvalitet. Om du väljer en rekonditionerad skrivare kan du dra nytta av professionella kommersiella garantier samt den lagstadgade ångerfristen på 30 dagar efter köpet. Dessutom är rekonditionerade skrivare ofta mer prisvärda än nya modeller, samtidigt som de erbjuder tillförlitlig prestanda.
3. Är rekonditionerade skrivare tillförlitliga?
Ja, våra renoverade skrivare genomgår rigorösa tester för att garantera deras kvalitet och funktionalitet. De rengörs, kalibreras om och uppdateras ofta med de senaste drivrutinerna för att säkerställa optimal prestanda. Dessutom erbjuder vi en 12- eller 24-månaders kommersiell garanti (tillval) för att försäkra dig om vårt kvalitetsåtagande.
4. Vilken kommersiell garanti erbjuder ni för rekonditionerade skrivare?
Vi erbjuder en 12-månaders kommersiell garanti på alla våra renoverade skrivare. Denna kommersiella garanti täcker materialfel och gör att du kan köpa med tillförsikt. Du kan också välja en 24-månaders utökad kommersiell garanti för extra skydd, inklusive retur till verkstaden, reservdelar och arbete.
5. Kan jag returnera en produkt om jag inte är nöjd?
Ja, vi erbjuder en 30-dagars returpolicy. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera det för full återbetalning eller byte.
6. Hur bestäms priserna på rekonditionerade skrivare?
Våra priser fastställs utifrån skrivarens skick, fabrikat, modell och tekniska specifikationer. Vi strävar efter att ge dig bästa möjliga valuta för pengarna samtidigt som vi garanterar tillförlitlig prestanda.
7. Levereras renoverade skrivare med alla tillbehör?
Ja, alla renoverade skrivare levereras med de viktigaste tillbehören, t.ex. strömkabeln och de nödvändiga anslutningskablarna. Vissa tillbehör, t.ex. bläckpatroner eller trummor, kanske inte ingår och måste köpas separat. Denna information kommer att anges i produktspecifikationerna.
8. Vilka är miljöfördelarna med att köpa en rekonditionerad skrivare?
Genom att köpa en rekonditionerad skrivare bidrar du till att minska mängden elektroniskt avfall och ditt koldioxidavtryck. Renoveringen förlänger utrustningens livslängd och minskar efterfrågan på nya produkter, vilket sparar värdefulla resurser. Du stöder också den lokala industrin, eftersom alla våra tjänster är centraliserade i Frankrike, nära Lyon (
och det är
myndigheten för ekologisk omställning, ADEME, som säger det).
9. Jag har haft en dålig upplevelse med renoverade produkter. Vad ska jag göra?
Vi förstår att alla erfarenheter av rekonditionering inte är likvärdiga. Kvaliteten på renoverade produkter kan variera avsevärt beroende på renoveraren. På vissa marknadsplatser som BackMarket lyfts till exempel ofta den billigaste säljaren fram, men de kan komma från länder där renoveringsstandarderna är annorlunda, till exempel vissa östeuropeiska länder eller Kina. På Refabz har vi åtagit oss att erbjuda renoverade skrivare av hög kvalitet, inspekterade och återställda enligt strikta standarder i Frankrike, för att säkerställa att du får en positiv och pålitlig upplevelse.