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Preguntas frecuentes

Pour les tablettes Android reconditionnées

Las explicaciones claras y eficaces de Refabz.

1. Qu'est-ce qu'une tablette Android reconditionnée ?
Une tablette Android reconditionnée est un appareil qui a été racheté, vérifié, nettoyé et testé dans un processus rigoureux pour s'assurer qu'il fonctionne parfaitement. Elle peut provenir de surplus de stock, de retours clients ou d'entreprises renouvelant leur parc informatique.
2. Quelle est la différence entre une tablette Android reconditionnée et une tablette d'occasion ?
Une tablette Android reconditionnée a été inspectée, testée et restaurée par des professionnels passionnés d’informatique pour garantir son bon fonctionnement. Une tablette d'occasion, en revanche, est souvent vendue telle quelle, sans assurance de performance ou de qualité et surtout, sans aucune garantie légale ou commerciale. Opter pour du reconditionné te fait bénéficier de tous les avantages légaux et commerciaux des professionnels ; elle sera donc garantie et offrira le délai légal de rétractation de 30 jours après achat. En plus d’être garantie et 100% fonctionnelle, elle sera également très accessible comparée au neuf.
3. Les tablettes Android reconditionnées sont-elles fiables ?
Oui, nos tablettes Android reconditionnées passent par des tests rigoureux de qualité et de performance. Elles sont nettoyées, réinitialisées et souvent mises à jour avec les dernières versions logicielles, garantissant une performance optimale. De plus, la garantie commerciale de 12 ou 24 mois (optionnelle) te assure de notre bonne foi.
4. Quelle garantie commerciale offrez-vous pour les tablettes Android reconditionnées ?
Nous offrons une garantie commerciale de 12 mois sur toutes nos tablettes Android reconditionnées. Cette garantie commerciale couvre les défauts matériels et te permet d'acheter en toute confiance. Tu peux opter pour la garantie commerciale de 24 mois sur certains produits pour une protection supplémentaire en cas de panne pendant 2 ans, incluant l’aller-retour à l’atelier, les pièces de remplacement et la main-d’œuvre. Avec tout cela, tu ne peux plus hésiter !
5. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla para obtener un reembolso completo o un cambio.
6. Comment les prix des tablettes Android reconditionnées sont-ils déterminés ?
Nos prix sont fixés en fonction de l'état, de la marque, du modèle et des spécifications techniques de chaque tablette Android. Nous nous efforçons de t'offrir le meilleur rapport qualité-prix possible.
7. Les tablettes Android reconditionnées sont-elles livrées avec tous les accessoires ?
Oui, chaque tablette Android reconditionnée est livrée avec les accessoires essentiels, comme le chargeur et le câble d'alimentation. Dans certains cas, des accessoires supplémentaires peuvent être nécessaires, mais cela sera spécifié dans les caractéristiques du produit.
8. Qu’est-ce-que l’achat d'une tablette Android reconditionnée a de bon pour l’environnement ?
En achetant une tablette Android reconditionnée, tu contribues à réduire les déchets électroniques et l'empreinte carbone. Le reconditionnement prolonge la vie des appareils électroniques et diminue la demande de nouveaux produits, ce qui économise des ressources précieuses. Tu soutiens également l’industrie locale, car tous nos services sont centralisés en France, près de Lyon (et c'est l'agence de la transition écologique, l'ADEME, qui le dit).
9. He tenido una mala experiencia con el reacondicionado, ¿qué debo hacer?
Entendemos que no todas las experiencias de reacondicionamiento son iguales. La calidad de los productos reacondicionados puede variar considerablemente en función del reacondicionador. Por ejemplo, en algunos marketplaces como BackMarket, a menudo se destaca al vendedor más barato, pero pueden proceder de países donde las normas de reacondicionamiento son diferentes, como algunos países de Europa del Este o China. En Refabz, nos comprometemos a ofrecer productos reacondicionados de alta calidad, inspeccionados y restaurados según normas estrictas en Francia, para garantizarle una experiencia positiva y fiable.

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